Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. www.siriusart.ro isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.
Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de ultilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.
Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:
OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor
OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii
Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor
Legea 365/2002 privind comertul electronic
Cum comand
Cumpararea produselor/serviciilor de pe site se face online, telefonic sau prin email.
Comanda online
Produsul/serviciul pe care doriti sa il comandati poate fi gasit fie prin utilizarea meniului din partea de sus a paginii ce contine categoriile de produse, din meniul din partea stanga cu toate categoriile si subcategoriile de produse sau prin folosirea campului de cautare. In momentul in care ati apasat comanda produsul va fi automat transferat in cosul de cumparaturi.
Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului si parcurgerea paginii de comanda. In pagina de comanda va trebui sa completati urmatoarele:
Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.
Comanda telefonica
Telefonand la 0742103602 va vom prelua comanda.
Comanda prin email
Puteti trimite comanda dumneavostra pe email la contact@siriusart.ro:
Nu exista valoare minima pentru o comanda.
Cum platesc
Puteti cumpara produsele de pe site-ul www.siriusart.ro folosind urmatoarele instrumente de plata:
Prin Card bancar
Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2).
Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzactii.
Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele BT ePOS de la Banca Transivlania prin sistemul 3D Secure.
Siguranta informatiilor dvs. este garantata de faptul ca BT ePOS de la Banca Transivlania nu stocheaza datele confidentiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizata catre banca procesatoare. In acest fel informatiile dvs. sunt in siguranta.
Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii dumneavoastra.
Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele SIRIUS ART SRL
Transfer bancar
Plata se poate face si prin virament bancar pe baza facturii proforme, livrarea produselor urmand a se face dupa intrarea sumei (contravaloarea totala a facturii) in contul societatii.
Datele necesare pentru efectuarea platii prin transfer bancar sunt:
Livrare
Pentru produsele personalizate handmade in caligrafie (tablouri, scrisori, semne de carte)
Politica de retur
Legea prevede o perioada de retragere de 14 zile de la data confirmării plasării comenzii. Intenția de restituire trebuie anunțată pe adresa de email office@siriusart.ro incepand cu data comenzii pana la data livrarii serviciului/continutului digital sau a crearii produsului handmade personalizat.
Exceptie de la restituire conform OUG 34/2014, va fi atunci când furnizorul a prestat serviciul/conținutul digital sau produsul handmade personalizat a fost creat, după ce clientul a luat la cunoștință și și-a dat acordul în prealabil că-și va pierde dreptul de retragere în momentul achiziționării unei consultații/conținut digital/produs handmade personalizat.
Potrivit lit. a) si c) a art. 16 din OUG 34/2014 unde sunt prevăzute excepțiile de la dreptul de retragere:
„a) contractele de servicii, după prestarea integrală a serviciilor şi, în cazul în care contractul dă naştere unei obligaţii de plată pentru consumator, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului şi după ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul de retragere după executarea integrală a contractului de către profesionist.”
"c) c) furnizarea de produse confecţionate după specificaţiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar;"
Banii vor fi restituiti in termen de 30 de zile de la primirea solicitarii de restituire pe e-mail.
Dreptul de proprietate
SIRIUS ART SRL garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul www.siriusart.ro si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau fara acordul prealabil scris al acesteia.
Intregul continut al site-ului www.siriusart.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date - este proprietatea SIRIUS ART SRL si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul SIRIUS ART SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.
Domeniul www.siriusart.ro este detinut de catre SIRUS ART SRL. Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor si emblemelor, in forma directa sau "ascunsa" (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, cautare web) fara permisiunea prealabila scrisa este interzisa si se pedepseste conform legii.
Produsele prezentate pe www.siriusart.ro sunt produse si comercializare de SIRIUS ART SRL. Preturile produselor pot fi schimbate oricand. Verificati pretul final de vanzare inainte de a achizitiona un produs.